LA FOIRE AUX QUESTIONS !

LE CONCERT EST-IL MAINTENU EN CAS DE MAUVAIS TEMPS ?

Oui, le concert est toujours maintenu mais il sera reporté en cas de mauvais temps (pluie, vent, froid...) dans un lieu différent, généralement à proximité, à l’abri des intempéries. Vous trouverez cette information dans la rubrique programmation du site internet. Les prévisions météo incertaines peuvent nous contraindre à utiliser la solution de repli même si le temps parait clément le soir même. En cas de doute sur la météo, n’hésitez pas à consulter nos réseaux sociaux et les alertes sur le site internet. Certaines solutions de repli ayant une jauge plus limitée que le lieu en plein air, seuls les premiers inscrits pourront y accéder en priorité et les personnes suivantes ne pourront être acceptées que si les quotas disponibles le permettent. S’agissant de solutions de repli exceptionnelles nous comptons sur votre compréhension dans le cas où vous seriez moins confortablement assis, avec une visibilité limitée ou si le concert commençait avec un peu de retard.

DANS QUELLES CONDITIONS SE DEROULENT LES CONCERTS ?

L’achat d’un billet vous assure une place assise en placement libre pour tous les concerts payants ! Nous vous conseillons d’arriver 30min avant le début de concert afin de pouvoir profiter des meilleures places.
Attention : des places sont réservées pour nos partenaires institutionnels et entreprises ainsi que pour les Mécènes du Club, le conseil d’administration de l’association et les bénévoles du festival. Nous essayons d’en limiter le nombre et de les libérer en cas d’absence, juste avant le début du concert. Néanmoins nous comptons sur votre compréhension, ces partenaires étant indispensables pour rendre le concert possible !

A PARTIR DE QUELLE HEURE PEUT-ON ACCEDER AU CONCERT ? 

L'accès aux concerts ouvre à 20h00, les concerts débutent à 20h30.

QUELLE EST LA DUREE D’UN CONCERT ? 

La durée moyenne d’un concert sans entracte est d’1h20.

COMMENT VENIR AUX CONCERTS ?

Pour vivre les Escapades Musicales de manière plus écolo, nous recommandons vivement l’utilisation de moyens de transports verts ! Vélo, trottinette, marche, transports en commun ou bien en pratiquant le co-voiturage / co-boating.

LES APPAREILS PHOTOS ET CAMERAS SONT-ILS ACCEPTES PENDANT DES CONCERTS ?

Non, il est interdit de les utiliser pendant le concert. Vous pouvez en revanche photographier les artistes lors des saluts ou après le concert.

JE SUIS EN RETARD, PUIS-JE ASSISTER A LA REPRESENTATION ?

Les personnes en retard ne pourront accéder à leur place qu’à des moments de pauses musicales à l’appréciation de l’équipe d’accueil.

LES SITES DES CONCERTS SONT-ILS ACCESSIBLES POUR LES PERSONNES A MOBILITE REDUITE ? 

Oui, un grand nombre le sont. Nous vous remercions tout de même de bien vouloir nous contacter en amont au 06 95 08 43 91 ou à l’adresse mail reservation@lesescapadesmusicales.com pour plus d’informations et prévoir votre accueil dans les meilleures conditions.

OU ACHETER MES BILLETS ?

● En ligne : sur notre billetterie en ligne (paiement sécurisé - billets à imprimer soi-même - sans commission).
● Dans les Offices de tourisme partenaires : Arcachon, Andernos-les-Bains (uniquement pour le concert du 05/07), La Teste de Buch, Gujan-Mestras, Le Teich (uniquement pour le concert du 22/06) et Cœur de Bassin (Audenge, Biganos, Lanton et Mios).
● Dans notre point de vente partenaire : Alice Cap-Ferret, pour le concert à Lège-Cap-Ferret (20/07).
● Sur place les soirs de concerts : sans commission, dans la limite des quotas de places disponibles.
● Par correspondance : en remplissant le bulletin de réservation à retourner à l’adresse suivante :
Les Escapades Musicales - 501, avenue Gustave Eiffel - 33260 La Teste de Buch.

Les places seront à récupérer sur place le soir du concert ou envoyées par voie postale (joindre une enveloppe affranchie avec nom et adresse au plus tard 10 jours avant le premier concert choisi).

Chaque soir de concert vous pouvez par ailleurs acheter vos places pour les prochains concerts.
AUCUN ACHAT N'EST POSSIBLE PAR TELEPHONE, PAR MAIL, NI AU BUREAU DU FESTIVAL.

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTES POUR ACHETER MES BILLETS ?

Par carte bancaire et en espèces sur tous nos lieux de revente. Par chèque, carte bancaire ou en espèces le soir même du concert.

EXISTE-T-IL DES TARIFS PREFERENTIELS ?

Oui, le tarif est réduit de -50% pour les jeunes de moins de 26 ans, les demandeurs d’emploi et les personnes en situation de handicap. Un justificatif vous sera demandé pour chacun des cas.
Les concerts sont offerts pour les moins de 18 ans.
Les jeunes âgés entre 18 et 19 ans peuvent profiter de leur crédit Pass Culture pour accéder aux concerts.

DOIT-ON AVOIR UN BILLET POUR ALLER A UN CONCERT A ENTREE LIBRE ? 

Non, aucun billet n'est nécessaire pour assister à un concert à entrée libre. Places disponibles le soir même du concert, dans la limite de la jauge annoncée.

PUIS-JE ANNULER MON ACHAT ?

Nous ne pouvons ni rembourser, ni annuler les billets déjà émis et vendus. Nous vous invitons à transférer ou revendre vous-même vos billets à des personnes susceptibles d’être intéressées par le concert en amont du concert en question ou sur place le soir du concert.

IL N'Y A PLUS DE PLACES A LA VENTE, Y AURA-T-IL D’AUTRES BILLETS ?

Lorsque les jauges des lieux de repli sont remplies, nous bloquons les ventes. Cependant, des billets seront remis en vente le soir-même si nous n’utilisons pas la solution de repli (les lieux de repli ont souvent une capacité maximale plus petite que nos lieux de concerts en plein air) ou si des places réservées sont libérées. La billetterie sur place ouvre à 20h00.

QUEL TYPE DE BILLET AURAI-JE EN ACHETANT UN BILLET SUR LE SITE INTERNET ?

Seuls des e-billets sont délivrés sur www.lesescapadesmusicales.com. Vous les recevrez par mail une fois votre commande validée et payée (attention à bien rentrer la bonne adresse mail lors de la commande). Vous n’aurez plus qu’à les imprimer ou à les télécharger sur votre téléphone portable pour les présenter à l’entrée du concert.

Y AURA-T-IL UN ESPACE DE RESTAURATION / BUVETTE ? 

Non, mais une dégustation de vin ou de bière sera offerte à certains concerts. Retrouvez ces informations sur notre site internet ou dans la brochure du festival.

COMMENT SOUTENIR LE FESTIVAL ?

Vous pouvez adhérer à l’association Les Escapades Musiques en devenant adhérent, en rejoignant le Club des Amis (donateurs particuliers) ou en intégrant le Cercle des mécènes (professionnels). Vous pouvez- également devenir bénévole ou nous présenter de potentiels partenaires ou amis du Club. Plus d’informations dans la rubrique « Soutenez-nous » de notre site internet.

COMMENT RESTER INFORME DE L'ACTUALITE DU FESTIVAL ?

Toute l’actualité des concerts et des possibles changements d’artistes, de lieux etc. est disponible sur notre site internet mais aussi sur nos réseaux sociaux (@escapadesmusicales sur Facebook, Twitter et Instagram). Vous pouvez vous inscrire à la newsletter du festival en renseignant vos coordonnées en bas à droite sur notre site internet « Suivez-nous ! », pour recevoir régulièrement l’actualité du festival.